Lumenis科医人

Lumenis科医人医疗激光公司的中国领军人物，科医人医疗激光公司的全球执行副总裁、中国区市场架构的创建者翟琪瑛先生为此做了最好的阐释：“作为能够提供大量高科技医用激光设备的公司，我们的责任是引进高端技术，推广高新产品。目的是为了实现中国医用激光与世界同类技术和产品同步，以改变和美化人们的生活”。“我们绝不向中国提供落后的技术，二流的产品，甚至是二流的服务。我们从数字上关注公司自身的发展，但更在市场培育方面关注大众的认知度。”

同时高素质、专业化的人员构成是公司保持不断创新的源泉。公司把新产品的研制、开发放在首位，每年以销售额的5%投入研发，研发今后一两年、两三年以至十年后市场上所需的激光产品。为了缩短技术转化成产品的过程，加快创新步伐，公司同大型的医疗机构、著名的临床医生及高等院校等建立了紧密的合作关系。同时，在全球科医人触角所及之处建立实验基地。这种理论与实践积极互动的模式是Lumenis科医人医疗激光产品始终勇立潮头的基石。

此外提供高品质多方面的服务，更是Lumenis制胜的法宝。它包含三个层面的内容：一是技术上，在提供高端精良产品的同时，也提供高质量的产品安装、准确的故障处理、良好的配件供应及对医师高水平的技术培训等服务。这些都构成了医疗激光产品得以正确操作的有力保障。二是对医患双方的服务，要帮助医生了解医疗激光产品的工作原理，它为什么能治疗疾病，能治疗什么病，操作的过程中应注意的事项，医生自身的防护等;对于患者，则经常举行一些活动，让人们了解有关激光的基本知识，消除人们的恐惧心理。三是公司除了积极参加国内外学术年会外，还定期举行学术交流会和研讨会，邀请专家讲课，进行技术交流，甚至手术演示等。